Termékek Menü

Általános szerződési feltételek

Webáruház üzemeltetője

Bell Flower Szociális Szövetkezet 1063 Budapest, Szinyei Merse utca 1. Cégjegyzékszám: 01-02-054401 Adószám: 25802067-1-42

Az áruházunkban történő vásárláshoz NEM KÖTELEZŐ REGISZTRÁLNI,

Hogyan működik az online rendelő felület?

  • A kiválasztott terméket a kosárba tudja dobni.
  • A kosár tartalmát megtekintheti, további terméket helyezhet bele, vagy törölhet. Ha elégedett a kosár tartalmával, tovább tud lépni a rendelés adataihoz.
  • A rendelés adatait kényelmesen kitöltheti. Ha minden adatot kitöltött, tovább tud lépni a rendelési összesítőre. Ha szeretne még módosítani rendelésén, vissza tud lépni. Ha mindennel elégedett, el tudja küldeni rendelését.
  • A rendelésről egy automata emailt küldünk Önnek, ami tartalmazza az adatokat. Ha észre veszi, hogy valamit rosszul adott meg az info@queenoftherose.com email címen tudja jelezni nekünk.
  • Munkatársaink feldolgozzák a rendeléseket. Ha bármi hiányosságot vagy hibát találunk, akkor felvesszük Önnel a kapcsolatot. Ha esetleg a kért csokor nem teljesíthető, alternatívát kínálunk föl, vagy vissza térítjük a pénzt(ha esetleg már befizette).
  • A fizetési módokat lejjebb részletezzük. A sikeres fizetésről emailt küldünk.

Virágküldés menete:

  • Megérkezik hozzánk rendelése.
  • Fizetés megtörténik vagy a kiszállítás időpontjában történik a fizetés utánvétel esetén.
  • Elkészítjük a csokrot.
  • Kiszállítjuk gépkocsis futárral.
  • emailben -és kérésére postai úton is- elküldjük számlát.

Árak
Áraink a mindenkori ÁFÁ-t tartalmazzák.

Fizetési módok

  • Utánvét – Ebben az esetben a Magyar Posta kézbesítőjének fizet készpénzben a csomag átvételekor.
  • PayPal – ebben az esetben a webáruházunk átirányítja a PayPal biztonságos fizetést garantáló felületére, ahol kifizeti a terméket.
  • Online bankkártyás fizetés – Webáruházunk részére a kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja. Magyar Nemzeti Bank engedély száma: H-EN-I-1064/2013. Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el. Bankkártyás fizetéskor Önt átirányítjuk a Barion fizetőoldalára, így a fizetés közvetlenül az általuk üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a webáruház oldalán. Az internetes áruház az Ön kártya-, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.

Áruházunkban az alábbi kártyatípusokkal fizethet:

  • MasterCard
  • Maestro
  • Visa
  • Visa Electron
  • American Express

Szállítás

Mindig gépkocsival szállítunk! (A csokrok nem bírják a motoros szállítást)
Magyarország egész területén végzünk kiszállítást.
A rosszul megadott adatok szállítási problémákhoz vagy késéshez vezetnek. Kérjük rendelés előtt győződjön meg róla, hogy a teljes címet meg tudja adni: (irányítószám, pontos utca név, házszám, emelet, ajtó, kapucsengőre kiírt név szükséges).
Kérjük vegye figyelembe, hogy mi csak az Ön által megadott helyre és időpontban vagyunk kötelezettek szállítani, és nem vállalunk felelősséget azért, ha a címzett elköltözött, már nem tartózkodik a szállítás címén, vagy nem hajlandó átvenni a csomagot.
Abban az estben, ha a címzés miatt nehézségek adódnak a kézbesítésben, vagy nem találjuk ott a címzettet, fenntartjuk a jogot, hogy felvegyük a kapcsolatot telefonon a címzettel. A meglepetést nem rontjuk el, azt mondjuk, hogy postai csomagot hoztunk.

Lemondás

A rendeléseken változtatni, vagy azt lemondani 24 órával a szállítási idő előtt lehet. Kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot az elérhetőségeinken.

Panasz

Abban az esetben, ha nem elégedett a szolgáltatásunkkal, panaszt az alábbi elérhetőségen tehet:

Postacím:
Bell Flower Szociális Szövetkezet
1063 Budapest, Szinyei Merse utca 10.

E-mail cím: info@queenoftherose.hu

Telefonszám: +3670-4333553

Egyéb

Eladó szabadon módosíthatja a jelen Általános Szerződési Feltételeket. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor a módosítás szövege megjelenik a weblapon. Abban az esetben, ha a webáruház látogatója bármilyen formában megsérti a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt szabályokat, akkor az Eladó szabadon érvénytelennek nyilváníthatja a vevő vásárlását.

A szerződő felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben ez nem lehetséges, a jogvita rendezésére, szerződő felek értékhatártól függetlenül az Eladó székhelye szerinti hatáskörrel rendelkező Bíróságot bízzák meg.